Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства. Как самостоятельно обновить программное обеспечение Триколор? Зачем? Обновление приемника

Триколор ТВ – это приставка к телевизору, представляющая собой весьма несложное устройство. Управлять им можно благодаря целому комплексу программ, производители которого регулярно разрабатывают функциональный спектр с использованием новых технологий. Поскольку покупать новую приставку с каждым выходом обновления нерационально и затратно, пользователям следует знать, как обновить приемники Триколор ТВ GS 8300N.

Необязательно профессионально разбираться в программном обеспечении, чтобы заняться обновлениями данной модели самостоятельно. В интересах компании сделать пользование их продуктом удобным и простым не теряя при этом качество. В идеале необходимо регулярно проверять работу прошивки, чтобы избежать недочётов и ошибок, обеспечив максимальный комфорт. Именно для этой цели и разрабатываются обновления.

Обновление программного обеспечения приёмника и его модулей позволяет усовершенствовать его и модернизировать таким образом, чтобы оборудование соответствовало требованиям передовых тенденций в цифровом телевидении. Помимо этого качество приёма сигналов увеличивается, а пользователи получают в дополнение более удобный интерфейс.

Через спутниковую связь

Прошивка программного обеспечения модуля и самого приёмника вполне реальна своими силами, для этого даже не обязательно использовать официальный сайт Триколора. Один из вариантов это настройка через связь спутниковую. Однако есть один нюанс – если по какой-то причине предыдущее обновление было вами пропущено, через спутник уже обновиться не получится. Впрочем, обратившись в службу поддержки или скачав предыдущую версию, зайдя на официальный сайт компании, можно решить эту проблему.

Отключить компьютер и соединить его с приёмником кабелем RS-232;

Включить компьютер и зайти на сайт компании Триколор;

Скачать и запустить приложение GSBurner;

Скачать файл новой версии и открыть его через установленное выше приложение, нажать Upload;

Подключить приставку и начать процедуру прошивки, которая будет отображаться на экране компьютера и на передней панели оборудования;

Перезагрузить приёмник и обновить модуль;

Включить приёмник и вставить в него карту;

Подключить ресивер и наблюдать, как происходит автоматическое обновление на телевизионном дисплее;

При завершении всех стадий вынуть карту и перезагрузить оборудование;

Зайти в раздел статуса и сверить нумерацию прошивки.

Некоторые нюансы SD карты

Убедившись в верности текущей версии программного обеспечения, его обновление на приёмнике через компьютер осуществляется с помощью SD карты. Рекомендуется выбрать шестой класс, например марки Transcend или Kingston. Перед использованием она вставляется непосредственно в ресивер и форматируется, руководствуясь меню на экране телевизора. Только после форматирования она вставляется в компьютер, куда копируется только один файл – тот самый update.otm, о котором говорилось выше.

Обновление самого модуля не представляется столь сложным: выключить приёмник, вставить в него карту со скачанным на неё файлом, включить приёмник и подождать завершения автоматического обновления. После этого вынуть карту и перезагрузить оборудование. Варианты «не могу» и «не получается» здесь будут выглядеть вовсе нелепо.

После успешного обновления можно так же, как прежде смотреть телевидение. При этом стоит иметь в виду, что иногда может понадобиться обновление перечня телеканалов. Такая процедура потребуется, если были проведены профилактические работы на спутнике, изменились параметры вещания (частоты) или проводится профилактика (стандартно дважды в год). Если профилактику не делать, обеспечение может работать не корректно.

Компания Триколор регулярно сообщает своим абонентам о выходе обновленных версий программной среды для аппаратуры. Часто установленные сырые прошивки становятся источником головной боли для обладателей ресиверов провайдера. Жалобы на пропадающий звук, искажение изображения и слабый прием спутникового сигнала, порождены необходимостью заливки нового программного обеспечения. Попробуем разобраться, как самостоятельно обновить ПО приемника Триколор ТВ. О том какая прошивка сможет скорректировать работу ресивера Триколор, а также на каких моделях приемника даже своевременное обновление может вызвать проблемы при эксплуатации, расскажем подробнее.

Загружаем обновленное ПО

Производитель постоянно заявляет о работе над усовершенствованием оборудования , а также над приложениями и качеством оказания услуг, дабы сделать цифровое телевидение максимально доступным для потребителя.

В 2016 году провайдером было запущено 4 канала в формате UltraHD, что стало настоящим прорывом на рынке услуг телевещания.

Такие новшества вызвали необходимость обновить ресивер , так как требовалась поддержка приема сигнала ультравысокой четкости . Впрочем, телевизор потребовался также с соответствующими характеристиками. Для обладателей современного оборудования не потребовалось ничего, кроме новой прошивки.

Обновить без сторонней помощи цифровой приемник Триколор ТВ можно со спутника, с компьютера или с флешки. В крайнем случае, можно рассчитывать на помощь специалиста технической поддержки или сервисного центра. Рассмотрим эти три способа более детально.

Со спутника

Итак, о том, как прошить ресивер со спутника должны иметь представление все владельцы оборудования от Триколор. Процедура проходит в несколько этапов:

С компьютера

Если по каким-то причинам этот способ недоступен, или же по завершению всех действий версия программного обеспечения не изменилась, то можно произвести загрузку через компьютер. Для этого понадобится нуль-модемный или USB-кабель (если прошиваемый приемник имеет соответствующий разъем), а также предварительно установленная на ПК программа-прошивальщик. Для каждой линейки приставок она своя. К примеру, для Триколор ТВ GS она будет называться «GS Burner». А теперь детально рассмотрим, как перепрошить ресивер уже с помощью компьютера.

С флешки

И последний, наиболее простой способ. Потребуется флешка с загруженным файлом новой версии программного обеспечения.

1. Накопитель помещается в соответствующий слот.
2. Запускается процесс форматирования, после которого флешку можно извлечь.
3. Отключаем приставку.
4. Загружаем на накопитель необходимый файл, тот же, что используется при работе с компьютером.
5. Возвращаем накопитель в ресивер Триколор и включаем его, процесс обновления будет запущен автоматически.

Распространенные последствия

Многие модели приставок после прошивки начинают работать некорректно. Рассмотрим часто возникающие сложности на примере популярных моделей ресиверов.

Изображение

Начнем с GS-8306, который, в ряде случаев, начинает хаотично перезагружаться во время просмотра. Это может происходить настолько часто, что смотреть телевизор становится невозможно. Также GS-8306 представляет изображение в розовом оттенке, яркое свечение уходит при очередной перезагрузке оборудования.

Звук

Иногда появляются проблемы со звуком, но чаще всего это случается с моделью GS-8307.

Как заявляет производитель, каждый приемник GS-линейки после обновления требует перехода на HDMI-кабель, с ним неполадки исчезают.

С GS-B211 проблемы могут начаться еще в процессе установки. Сначала абоненты сетуют на отказ в работе пульта дистанционного управления. Потом GS-B211 отключается, а при включении требует в очередной раз произвести настройки и поиск каналов. В этом случае помощь могут оказать лишь в сервисном центре.

Не работает вторая приставка

О сложностях в работе системы «сервер-клиент», на примере GS-E501, говорит подавляющее число владельцев. Как правило, сервер работает, а вторая приставка – нет. Некоторые абоненты буквально изобретают новые конструкции, добиваясь корректной работы GS-E501.

На помощь умельцам приходит модуль CI, предназначенный для телевизора со встроенным приемником. Так как дополнительная приставка не имеет тюнера и функционирует за счет сервера, установка модуля CI может открыть индивидуальный доступ к контенту.

Кодированные каналы

Но и это не последний проблемный момент в эксплуатации GS-E501, недоработанное ПО усугубляет ситуацию. Возникает большое число кодированных каналов. Во время просмотра появляется сообщение «Нет сигнала», но, если переключить на другую программу и через некоторое время вернуться, сигнал уже появляется.

От этого страдают не только владельцы GS-E501, но и таких моделей как GS-B211, GS-8306. А у GS-8304 прошивка может сделать неузнаваемой антенну, путь к ней придется указывать вручную, иначе не получится смотреть даже эфирные каналы.

Приемник не видит флешки

HD-9300, радует владельцев уверенной работой старых приложений. На новые их поменять невозможно, так как загрузка со спутника не проходит, а флешки приемник просто не видит. Помощь оказать может нуль-модемный кабель, но нет гарантий, что новое ПО настолько же надежно, как и старое.

Заключение

Обновление ресурсов приемника необходимо , но разработчики утверждают, что новшества не всегда имеют положительный результат . Иногда довольно дорого стоящий ресивер после обновления ПО доставляет больше проблем, а помощь технической поддержки сводится к тому, что оборудование рекомендуется отнести в сервисный центр. И речь не только об упомянутых выше GS-B211, GS-8306 и GS-E501, неполадки в работе могут возникнуть у любой модели ресивера.

Что такое обновление «Триколор ТВ» и когда его необходимо проводить? Цифровое телевидение напрямую связано с работой спутника, и на последнем периодически совершенствуется программное обеспечение. Как следствие, необходимо менять программное обеспечение приемников спутниковых сигналов. Мы расскажем, как обновить каналы на «Триколор ТВ» самостоятельно, почему не обновляются каналы на данного действия у разных приемников.

Приемники Триколор ТВ можно купить на официальном сайте.

Обновление программного обеспечения необходимо, дабы улучшить работу цифрового телевидения в вашем доме. Во-первых, это положительно влияет на стабильность работы и на качество сигнала. Во-вторых, позволяет избавиться от проблем с системной блокировкой просмотра телеканалов.

Также изменения ПО влекут за собой устранение ряда всевозможных ошибок в его работе, улучшение интерфейса, добавляются новые функции в меню. Иного пути сделать это, кроме как обновить список каналов на «Триколор ТВ» , пока не существует.

Итак, как сделать обновление каналов на «Триколор ТВ»? Если вы не разбираетесь в работе тюнеров, то лучше обратиться за помощью к представителям компании «Триколор ТВ». Обновление по gs b211, по gs 8306, gs 8300n, а также обновление «Триколор ТВ» gs b521 – все это помогут вам сделать в кратчайшие сроки специалисты сервисного центра.

Хотя, если вы обладаете необходимыми техническими навыками и разбираетесь в работе спутникового телевещания (прошивка), у вас не возникнет трудностей с тем, как обновить «Триколор ТВ» самостоятельно. Просто скачайте инструкцию с официального сайта.

Для обновления списка каналов «Триколор ТВ» требуется выполнение последовательных действий. Опишем этот процесс на примере модели gs b211:

1. Произвести манипуляции со шнуром приемника: вынуть на пару секунд из сети и вставить снова на место.
2. Переключиться на Информационный канал «Триколор ТВ» — это необходимо, чтобы получать сообщения об обновлении каналов «Триколор ТВ» самостоятельно.
3. Воспользуйтесь пультом дистанционного управления, подтвердив операцию обновления (кнопка ОК). При отмене действия (кнопка НЕТ), объявление о необходимости смены ПО у вас возникнет лишь при повторном включении приемника.
4. После старта процесса обновления на экран телевизора начнут поступать служебные сообщения. Прерывать данный процесс категорически запрещено, так как он влечет за собой технический сбой оборудования, в результате чего не обновляется список каналов «Триколор ТВ».
5. Следующим, но не последним действием будет автоматическая перезагрузка спутникового приемника
6. В некоторых случаях также требуется переопределить свой пульт дистанционного управления (ДУ). Для этого необходимо воспользоваться кнопкой STANDBY.
7. Сообщение о том, как проходит процесс обновления модуля ресивера, возникнет на экране в последнем служебном предупреждении. Процесс занимает около 5 минут, и также на экране появляется знакомое напоминание о недопустимости отключения питания приемника.

После сообщения о завершении обновления каналов на «Триколор ТВ» вам необходимо проверить статус приемника и убедиться, что произошло обновление приемника gs b211 «Триколор ТВ» и его модуля на новую версию.

В целом процесс в разных моделях ресиверов занимает одинаковый промежуток времени, и последовательность действий мало отличается. Хотя есть исключения, как в случае если надо обновить модуль ci «Триколор ТВ».

Обновление программного обеспечения «Триколор ТВ» Модуль Ci+

Есть небольшие нюансы, которые нужно выяснить перед тем, как обновить «Триколор ТВ», если у вашего телевизора CI+ модуль.

Для загрузки обновленного программного обеспечения, рассчитанного на Module CI+, необходимо зайти в «Настройки меню CI» и воспользоваться сервисом «Телемастер». Может так случиться, что вам придется повторно произвести поиск и настройку каналов, иначе предложение по обновлению ПО модуля так и не появится. После нужно подтвердить начало данной операции, нажав кнопку ОК.

Если с данной моделью обновить «Триколор ТВ» с первого раза не получилось – вы получили отказ – перегрузите приемник. После чего на экран будет выведено сообщение об обновлении. Примерно такая же ситуация может повториться при завершении скачивания нового ПО. Если не происходит автоматическая перезагрузка модуля, вы можете сделать это вручную.

Особенности обновления некоторых приемников «Триколор ТВ»

Всегда помните про важный нюанс: указанный на экране номер версии ПО в разных моделях оборудования всегда отличается. Когда вы читает информацию по тому, как обновить «Триколор ТВ» gs 8306, вы обязательно запоминайте новый номер ПО приемника и модуля, которые должны быть после обновления.

В некоторых моделях тюнеров отсутствует автоматическое уведомление о наличии программного обновления. Поэтому перед тем, как обновить приемник «Триколор ТВ» gs 8300n, вам нужно самостоятельно проверить информацию в разделе «Настройки приемника». К примеру, чтобы сделать обновление по «Триколор ТВ» gs 8304 , нужно зайти в подраздел « О приемнике» и вручную нажать пункт «Проверить обновление».

Что делать, если ПО «Триколор ТВ» не обновляется

Обычно все изменения в вещании цифрового телевидения направлены на улучшение качества последнего. Но бывает, если не обновляется «Триколор ТВ» gs b211 при исправном Интернете или флешки, причина может крыться в проблемах с самим обновлением ПО данной модели. В таких случаях нужно связаться с дилерами, уточнить данный момент и попросить представителей компании уведомить вас о сроках устранения ошибок производителем. После чего попробовать снова осуществить обновление через спутник или ЮСБ-накопитель, скачав новую версию прошивки.

Как обновить приемник «Триколор ТВ», если в процессе установки нового ПО произошли непредвиденные обстоятельства (пропал Интернет, отключили электричество) и у владельца не получается начать загрузку заново? Производители рекомендуют сбрасывать настройки тюнера до заводских и восстановить список каналов, если это потребуется.

Чтобы ваш список спутниковых телеканалов отображался корректно, процесс восстановления необходимо проводить согласно инструкции:

• Следуйте пунктам: из «Меню» в «Приложения», а после выбирайте пункт «Мастер настройки».
• Отрегулируйте данные о времени, часовом поясе и языке интерфейса.
• Отправьте поисковый запрос.
• Вам потребуется проверить настройки спутниковой антенны (обычно стоит по умолчанию).
• В списке операторов отметьте «Триколор ТВ».
• Отметьте свой регион.
• После этого на вашем приемнике будет доступен информационный канал. Можете приступать к поиску каналов.
• Обязательно сохраните результат работы.

И уже после – по необходимости — возобновить процесс обновления.

class="eliadunit">

Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Делается это довольно просто, если следовать предлагаемой провайдером Триколор инструкции.

Инструкция по обновлению ПО Триколор GS 8305 и GS 8306

Чтобы обновить программное обеспечение ресивера, необходимо совершить следующие действия:

1. Достать шнур электропитания ресивера из розетки, потом снова включить приёмник в сеть. Это нужно для полной перезагрузки.
2. Переключить ресивер на канал «Инфоканал «Триколор ТВ». Через пару секунд на экране телевизора появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения ресивера, в теле сообщения будет значиться: обновить программное обеспечение? И варианты ответов: да и нет, следует нажать на "Да" .

Если на экране телевизора через 5 минут не появилось это сообщение о необходимости обновления программного обеспечения, абонентам необходимо сбросить установки ресивера к заводским:

• нужно зайти в «Меню» ресивера;
• перейти по опции «Настройки» ;
• из списка выбрать«Заводские установки» ;
• на пульте нажать «ОК» .

После получения согласия на обновление на экране начнут появляться служебные сообщения о процессе обновления программного обеспечения ресивера.

Обновление программного обеспечения занимает в среднем пять минут.

Когда обновление завершится, ресивер перезагрузится и включится в режиме "Мастер настройки" .

На начальном этапе «Мастера настройки» абонентам будет предложено выбрать язык меню и провайдера. Нужно выбрать из списка «Триколор ТВ Центр» , после этого можно приступить к следующему шагу. Когда окончится поиск теле и радиоканалов «Триколор ТВ» , нужно будет убедиться, что версия программного обеспечения ресивера изменилась на 1.1.001. Чтобы это сделать, нужно пройти несколько шагов:

class="eliadunit">

• зайти в «Меню» ;
• перейти по «DREИнфо» ;
• далее - «Статус» ;
• после перехода проверить значение ПО можно в третьей строчке.

Если версия программного обеспечения ресивера не изменилась (нужно сверить со старой, которая заведомо была записана на листочек), абонентам необходимо выключить и включить ресивер на телеканал «Инфоканал «Триколор ТВ» и повторить процедуру обновления сначала.

Описание нового программного обеспечения

Новое программное обеспечение разработано для повышения уровня защищённости ресивера и обеспечения стабильности его работы. Также новое ПО способно сделать эксплуатацию приемника при просмотре телеканалов и пользовании дополнительными услугами «Триколор ТВ» более удобной. В новое программное обеспечение добавлены новые функции в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Отдельные кнопки тоже получили дополнительные новые функции, например:

• нажатием Красной кнопки можно вызвать на экран описание выбранного фильма;
• нажатие зеленой – варианты сортировки списка фильмов (по жанрам, алфавиту, ближайшим сеансам, новизне в расписании);
• нажатие желтой - появится список фильмов, на которые абонент установил таймер;
• нажатие синей - выведется список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара.

Меню «Статус» также было переработано для более удобного пользования. После обновления абонент получит доступ к двум вариантам отображения информации: краткий вариант содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID ресивера. Отображается сразу при переходе по опции в меню «Статус»;

расширенный содержит всю информацию о ресивере - открывается после нажатия Красной кнопки («F1» или «i» ) на пульте дистанционного управления при нахождении в меню «Статус».

Зачем обновлять программное обеспечение ресивера?

Триколор ТВ постоянно выпускает обновления для программного обеспечения. Чтобы быть в курсе всех новинок, более удобных и качественных, нужно отслеживать их на официальном сайте компании, дабы CI модуль не давал сбоев. Эта процедура не отнимет много времени и является совершенно бесплатной для зарегистрированных пользователей.

CI – это встроенный модуль, программное обеспечение необходимо для безопасной и качественной трансляции каналов.

Еще одна причина для отслеживания новых ПО - это то, что пользователь не сможет настроить при необходимости программное обеспечение модуля самостоятельно, если пропустил одну, или несколько предыдущих версий.

Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.

Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:

• почему Триколор требует обновить каналы;
• способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
• какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
• работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.

Почему Триколор часто требует обновления каналов

Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:

• был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
• оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
• был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
• вышло запланированное обновление программного обеспечения.

Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2020 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.

Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ

Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:

• автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
• ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.

Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:

1. Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
2. Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
3. Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
4. Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
5. Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.

Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.

Что делать, если список каналов пуст после обновления

Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:

• невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
• вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.

Как прервать обновление

Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.

Здесь можно выделить несколько ситуаций:

• если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
• если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
• работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.

Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ

Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.

Здесь вы можете найти:

• официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
• список популярных вопросов и ответов на них;
• официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
• оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.

Также Вы можете позвонить оператору Триколор ТВ , уточнить всю необходимую информацию и решить проблемы в удаленном формате.