Как получить пароль от личного кабинета мегафон. Как войти в личный кабинет мегафон с компьютера, телефона и планшета Документы и идентификаторы

Многим абонентам сотовых компаний знакома ситуация, когда срочно требуется получить ответ на какой-либо вопрос, касающийся услуг связи, но дозвониться в клиентскую службу поставщика услуг не получается. В этом случае стоит воспользоваться функционалом для дистанционного управления номером, который также позволяет знакомиться с различного рода информацией. В этой рубрике мы рассмотрим, как зайти в Личный кабинет МегаФон.

Регистрация в личном кабинете и получение пароля

Чтобы пользоваться удобным сервисом, потребуется пройти процедуру регистрации. Неважно, какой гаджет при этом используется: ПК, телефон или планшет. Порядок действий во всех случаях будет одинаков.

Нужно посетить официальный сайт компании https://megafon.ru/ , пройти в раздел «Личный кабинет», а затем следовать этой инструкции:

1. В соответствующей графе указать номер телефона. Вводить его следует в формате «+7…» или начиная с «8».
2. С номера, указанного при регистрации, отправить запрос *105*00# .
3. Дождаться ответного сообщения, в котором будет выслан пароль для авторизации.

После этого можно входить в личный кабинет и пользоваться всеми его возможностями.

На заметку. Бывают ситуации, когда после отправки команды идентификационный код для входа не приходит. В таком случае стоит отослать запрос *105*01# . Если же пароль снова не выслали, можно попробовать установить свою sim-карту в другой аппарат. Иногда это мера оказывается действенной. Но если опять ничего не получилось, нужно обратиться в офис Мегафон.

Вход с компьютера через сайт

Повторная авторизация мало чем отличается от процедуры регистрации. Для этого пользователю потребуется:

1. Зайти на официальный сайт Мегафона.
2. Перейти к меню Личного кабинета.
3. В открывшейся форме написать логин, в качестве которого используется номер телефона, и полученный ранее пароль.

Через несколько секунд вход ЛК будет осуществлён.

Со смартфона или планшета

Можно посещать Личный кабинет на сайте оператора не только с ПК, но и с планшета или телефона. При этом устройство обязательно должно быть подключено к Интернету. Браузер разрешается использовать любой, особенного значения это не имеет.

Процедура входа выглядит так же, как и в предыдущем случае. Потребуется ввести адрес официального сайта Мегафон, а после перехода во вкладку Личного кабинета прописать в соответствующих строчках идентификационные данные клиента.

Мобильное приложение

Если абонент намного чаще посещает ЛК со смартфона или планшета, нежели с компьютера, для управления номером стоит скачать приложение для мобильных устройств. Оно является практически полным аналогом Личного кабинета на ресурсе компании. Установить этот сервис можно на гаджет с операционными системами Android, Windows или Apple. На устройствах устаревших моделей он, к сожалению, не работает.

Чтобы скачать приложение, потребуется посетить ресурс Мегафон и в Личном кабинете выбрать одну из активных кнопок: Google Play, Windows Store или AppStore. После клика по ней начинается загрузка программы на устройство. Затем останется только запустить ее и авторизоваться. Процедура проводится так же, как и в ЛК на официальном сайте: вводится логин и идентификационная комбинация для доступа, после чего открывается кабинет.

На заметку. В некоторых современных устройствах предусмотрена функция дактилоскопической идентификации. Это прекрасный инструмент для защиты гаджета от посторонних лиц. Если в вашем смартфоне встроен такой сканер, можно изменить настройки и попадать в личный кабинет через приложение без пароля. Его заменит отпечаток пальца. После соприкосновения с экраном мобильного вход будет выполнен.

Возможности личного кабинета

Использование Личного кабинета открывает перед абонентом ряд возможностей. К ним относятся:

• проверка и пополнение счёта;
• контроль остатков по пакетам;
• активация и деактивация услуг;
• управление и проверка активности подключенных опций;
• использование услуги обещанного платежа;
• сведения о детализации всех расходов со счёта;
• смена тарифного плана;
• участие в бонусных программах;
• блокировка номера в случае потери или кражи телефона;
• получение бесплатных консультаций в режиме онлайн.

И это далеко не полный список преимуществ использования ЛК. К примеру, здесь можно знакомиться с новостями компании, делать различные запросы или оформить услугу «Кредит доверия».

Дополнительная информация: вопрос-ответ

Несмотря на то, что регистрироваться в Личном кабинете и пользоваться им совсем несложно, у абонентов могут возникнуть некоторые вопросы. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Существуют ли иные способы получения пароля при регистрации?

Если после отправки USDD-команды идентификационный код не был выслан, можно получить его двумя способами. Отправить SMS получателю , введя в текстовое поле комбинацию «00». Или же позвонить на . Это голосовой сервис, здесь потребуется переместиться в пункт тарифных планов и услуг, где клиент может получить пароль для входа.

Что делать, если забыли пароль от ЛК?

Идентификационную комбинацию, которую клиент получает при регистрации, рекомендуется запомнить, а ещё лучше - записать и сохранить. Но далеко не все абоненты так поступают, и довольно часто возникает ситуация, когда войти в кабинет не получается, потому что забыт пароль. Получить новый можно посредством отправки комбинации *105*00# с телефона, указанного в процессе регистрации. Через несколько секунд на номер поступит ответное сообщение с кодом доступа.

Есть ли возможность сменить пароль?

Многие клиенты сомневаются в надежности пароля, предоставленного системой. В этом случае стоит заменить его другой комбинацией. Потребуется пройти в личный кабинет, выбрать вкладку настроек, а затем переместиться в раздел «Настройки входа». Здесь надо сначала ввести прежнюю идентификационную комбинацию, а затем записать свою и сохранить внесенные изменения.

Как видно из изложенного, регистрация и использование Личного кабинета не представляют особенной сложности. Здесь доступно множество функций, кроме того, клиент получает возможность сэкономить время, не затрачивая его на попытки дозвониться в клиентскую службу, чтобы получить ответ на тот или иной вопрос или осуществить манипуляции с номером.

Настройки

Для внесения изменений в пользовательские настройки щелкните Ваше фото, имя, отчество и первую букву фамилии в верхней правой части страницы или нажмите соответствующую кнопку главного меню.

На странице Настройки Вы можете управлять различными настройками системы Сбербанк Онлайн: настройками Вашего профиля, настройками интерфейса, настройками безопасности, настройками оповещений, настройками Мобильного банка, настройками мобильного приложения и т.д. Для этого перейдите в соответствующий раздел настроек.

Личная информация

Раздел Личная информация предназначен для редактирования Ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить фото, установить регион обслуживания и настроить оповещения.

Контактная информация

Справа от фото отображается следующая информация:

• Ваше имя, отчество и первая буква фамилии.
• Мобильный телефон.
• Рабочий телефон.
• Домашний телефон.

  Примечание. Отображаются только первые 3 и последние 4 цифры каждого номера телефона.

• Регион оплаты.
• E-mail.

Выбор региона обслуживания

Для выбора своего региона, в котором обслуживаются организации, предоставляющие Вам услуги, щелкните ссылку Все регионы . Откроется справочник регионов, в котором будут отображены все регионы в алфавитном порядке. Для выбора нужного региона щелкните его название в справочнике. Если Вы хотите выбрать все регионы, щелкните ссылку Все регионы . Затем нажмите кнопку Сохранить . В результате название выбранного региона будет отображаться рядом со строкой поиска на странице Переводы и платежи , и поиск поставщиков услуг будет выполняться в данном регионе.

Настройка e-mail

Вы можете настроить адрес Вашей электронной почты для получения писем, а также формат писем. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите кнопку Изменить данные . Откроется окно Настройка e-mail .
• В поле E-mail введите адрес Вашей электронной почты.
• Выберите формат писем:
  • Текст (письмо без картинок) .
  • HTML-письмо (письмо с картинками) .
• Нажмите кнопку Сохранить .
• Для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS Подтвердить . В результате настройки оповещений будут сохранены.
• Если Вы не хотите изменять параметры оповещений, то щелкните Отменить .

Внимание! Если Вы заключили договор банковского обслуживания, то редактирование контактной информации Вам недоступно.

Документы и идентификаторы

В этом блоке Вы можете указать страховой номер своего индивидуального лицевого счета в Пенсионном Фонде России. Это необходимо, если Вы хотите получать выписку по Вашему лицевому счету. Кроме этого, Вы можете указать реквизиты документа, удостоверяющего личность, водительское удостоверение, ИНН и другие документы. Для этого щелкните изображение выбранного документа. Для того чтобы изменить номер лицевого счета или указать реквизиты документа, на форме просмотра выбранного документа нажмите кнопку Изменить данные . Подробную информацию смотрите ниже в соответствующих разделах.

• Документ, удостоверяющий личность . В данном блоке Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные: название, серию и номер документа, указанные при регистрации в Сбербанк Онлайн (первые 4 и последние 2 цифры). Для иностранных граждан в этом блоке будут отображаться данные миграционной карты. Для просмотра щелкните изображение паспорта.
• Страховое свидетельство . Для того чтобы указать номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС), в этом блоке нажмите кнопку Добавить СНИЛС . Если Вы хотите отредактировать номер СНИЛС, то в данном блоке щелкните изображение СНИЛС, затем нажмите кнопку Изменить данные . В открывшемся окне в поле Номер СНИЛС введите номер Вашего страхового свидетельства. Если Вы хотите изменить название документа, то рядом с его наименованием щелкните значок и введите название. Затем нажмите кнопку Сохранить Подтвердить по SMS . В соответствующее поле ведите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате номер Вашего страхового свидетельства будет сохранен в системе. Если Вы не хотите изменять параметры СНИЛС, то щелкните ссылку Отменить .

  Удалить документ . Далее для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS Подтвердить . В результате номер Вашего страхового свидетельства будет удален из системы. Если Вы не хотите удалять СНИЛС, то щелкните ссылку Отменить .

• Водительское удостоверение. Чтобы добавить в Сбербанк Онлайн сведения Вашего водительского удостоверения, нажмите кнопку и щелкните изображение водительского удостоверения. Если Вы хотите отредактировать информацию о водительском удостоверении, то щелкните блок с изображением водительского удостоверения, затем в открывшемся окне нажмите кнопку Изменить данные . Затем выполните следующие действия:

  После заполнения всех полей нажмите кнопку Сохранить .

  Сохранить Подтвердить по SMS . Далее введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате реквизиты Вашего водительского удостоверения будут сохранены в системе.

  Если Вы хотите удалить документ, то щелкните ссылку Удалить документ . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате реквизиты Вашего водительского удостоверения будут удалены из системы.

• ИНН . Для того чтобы указать индивидуальный номер налогоплательщика, в этом блоке нажмите кнопку Новый документ или идентификатор и щелкните изображению ИНН. Если Вы хотите отредактировать ИНН, щелкните блок ИНН , откроется форма просмотра сведений, на которой нажмите кнопку Изменить данные . В открывшемся окне в поле Номер ИНН введите Ваш индивидуальный номер налогоплательщика и нажмите кнопку Сохранить .

  Если Вы хотите изменить название документа, то рядом с его наименованием щелкните значок , введите название и нажмите кнопку Сохранить . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В соответствующее поле введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате Ваш ИНН будет сохранен в системе.

  Если Вы хотите удалить документ, то щелкните ссылку Удалить документ . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате Ваш ИНН будет удален из системы.

• Свидетельство о регистрации транспортного средства . Для того чтобы добавить в Сбербанк Онлайн реквизиты свидетельства о регистрации паспорта транспортного средства, нажмите кнопку Новый документ или идентификатор и щелкните изображение свидетельства о регистрации транспортного средства. Откроется форма, на которой в полях "Серия" и "Номер" укажите серию и номер свидетельства, и нажмите кнопку Сохранить .

  Если Вы хотите изменить название документа, то рядом с его наименованием щелкните значок , введите название и нажмите кнопку Сохранить . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В соответствующее поле введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате Ваше свидетельство о регистрации транспортного средства будет сохранено в системе.

  Если Вы хотите отредактировать информацию о документе, то щелкните блок с изображением свидетельства, затем на открывшейся форме просмотра нажмите кнопку Изменить данные . Откроется форма, на которой внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . Далее в соответствующее поле введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате реквизиты свидетельства о регистрации транспортного средства будут изменены.

  Если Вы хотите удалить свидетельство, то щелкните ссылку Удалить документ . Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате реквизиты Вашего свидетельства о регистрации транспортного средства будут удалены из системы.

Мобильные приложения

Вы можете скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для этого в профиле в боковом меню щелкните ссылку Мобильные приложения , откроется страница подключений.

Для того чтобы скачать мобильное приложение для интересующего Вас устройства, щелкните изображение или название нужного устройства. В открывшемся окно Вы увидите ссылку для скачивания мобильного приложения и штрих-код, содержащий данную ссылку. Либо Вы перейдете на сайт банка, на котором сможете скачать приложение.

Также на этой странице Вы можете просмотреть свои подключенные к системе устройства и отключить их. В списке для каждого устройства отображается тип и номер карты, с помощью которой подключено это устройство, тип устройства (например, iPhone) и дата его подключения.

Если Вы хотите отключить устройство от системы, то напротив выбранного устройства щелкните ссылку Отключить .

Приложения социальных сетей

С помощью социального приложения Сбербанк Онлайн Вы можете оплачивать различные услуги в социальных сетях.

Для этого Вам нужно подключить приложение Сбербанк Онлайн к своим социальным сетям. Для установки приложения зайдите в Ваш Профиль и в боковом меню щелкните ссылку Приложения социальных сетей .

Для того чтобы подключить приложение Сбербанк Онлайн, щелкните значок интересующей Вас социальной сети, и Вы перейдете на страницу регистрации.

Если Вы хотите отключить приложение Сбербанк Онлайн, щелкните ссылку Отключить приложение напротив иконки интересующей Вас социальной сети.

Безопасность и доступы

В разделе Безопасность и доступы Вы можете самостоятельно изменить настройки безопасности системы Сбербанк Онлайн: сменить логин и пароль, задать подтверждение входа в систему с помощью одноразовых паролей, изменить настройки подтверждений и др.

Смена логина

Если Вы хотите изменить логин для входа в Сбербанк Онлайн, щелкните ссылку Смена логина . Далее в поле Введите новый логин введите Ваш новый логин, с помощью которого хотите входить в систему, в поле Повторите новый логин введите снова логин, указав ту же комбинацию символов. В результате Вы увидите статус безопасности логина, по которому сможете определить его надежность. После того как поля заполнены, нажмите кнопку Сохранить .

Вы можете воспользоваться правилами для создания логина. Для этого щелкните ссылку Как правильно составить логин? В результате Вам будет показано окно с правилами составления логина.

Внимание! При создании логина необходимо соблюдать следующие правила:

• Укажите логин не менее 8 символов;
• Используйте при создании логина буквы латинского алфавита и цифры, например, ivan18.
• Вы можете также использовать следующие символы: «“@”,“_”,“-“,“.”»
• Не рекомендуется вводить подряд более трех одинаковых символов.

После того как поля заполнены, нажмите кнопку Сохранить . Для подтверждения смены логина нажмите кнопку Подтвердить по SMS Подтвердить .

В результате Ваш логин будет успешно изменен, и Вы сможете с его помощью входить в систему.

Смена пароля

Для того чтобы изменить Ваш постоянный пароль для входа в систему, щелкните ссылку Смена пароля . Затем в поле Текущий пароль введите Ваш действующий пароль, далее укажите новый пароль и повторите его, указав ту же комбинацию символов. В результате Вы увидите статус безопасности пароля, по которому сможете определить его надежность. После заполненения полей нажмите кнопку Сохранить . Затем для подтверждения смены пароля нажмите кнопку Подтвердить по SMS Подтвердить .

В результате новый пароль будет сохранен, и Вы сможете входить под ним в Сбербанк Онлайн.

Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн

В этом разделе Вы можете изменить способ подтверждения входа в Сбербанк Онлайн. Для этого щелкните ссылку Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн .

Если Вы хотите, чтобы при входе в систему нужно было вводить одноразовый пароль, установите галочку в поле Требовать одноразовый пароль при входе .

В результате способ подтверждения входа в систему будет изменен.

Предпочтительный способ подтверждения

В этом разделе Вы можете изменить способ подтверждения операций в Сбербанк Онлайн. Для этого щелкните ссылку Предпочтительный способ подтверждения .

Способом подтверждения операций является одноразовый пароль, полученный на мобильный телефон в SMS или push-сообщении.

Для того чтобы выбрать предпочтительный способ подтверждения входа в систему и совершения операций, установите один из следующих переключателей:

• SMS-пароль .
• Push-уведомления .

Сохранить . Затем на открывшейся странице для подтверждения изменений нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить .

В результате предпочтительный способ подтверждения в системе будет изменен.

Настройка приватности

В данном разделе Вы можете изменить настройку видимости в мобильных приложениях сведений о том, что Вы являетесь клиентом Сбербанка. По умолчанию видимость включена.

Если Вы хотите отключить видимость признака "Клиент Сбербанка" на Ваших мобильных устройствах в списке номеров, а также отображение этого признака для Вас в списке контактов других клиентов Сбербанка, в блоке Настройка приватности установите галочку в соответствующее поле и нажмите кнопку Сохранить . Затем для подтверждения изменений нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить .

В результате настройка будет изменена.

Настройка видимости продуктов

Вы можете самостоятельно настроить отображение карт, вкладов, кредитов и других продуктов в Сбербанк Онлайн, а также в банкоматах и терминалах самообслуживания и в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств. Для этого щелкните ссылку Настройка видимости продуктов .

При входе на данную страницу автоматически отображается список продуктов, которые могут быть доступны через Сбербанк Онлайн.

Если Вы хотите, чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в Сбербанк Онлайн, установите галочку в поле Отображать

Для того чтобы указать, какие продукты будут отображаться в банкоматах и терминалах, перейдите на вкладку Банкоматы, терминалы . Откроется список продуктов, с которыми Вы можете работать через устройства самообслуживания.

Затем, если Вы хотите, чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в банкоматах и терминалах, установите галочку в поле Отображать напротив выбранного продукта.

Если Вы хотите настроить видимость продуктов в мобильных приложениях Сбербанк Онлайн, а также настроить доступность продуктов для совершения операций через SMS-запросы, перейдите на вкладку Мобильные устройства . Откроется список продуктов, с которыми Вы можете работать в версии Сбербанк Онлайн для мобильных устройств.

Для того чтобы Ваша карта, вклад, кредит или другой продукт отображались в списке продуктов в мобильных устройствах, установите галочку в поле Отображать напротив выбранного продукта.

Для того чтобы указать, какие продукты будут доступны в приложениях социальных сетей, перейдите на вкладку Социальные приложения . Вы увидите список продуктов, с которыми Вы можете работать в социальных приложениях.

Для того чтобы Ваш вклад, карта, кредит или иной продукт отображались в списке продуктов приложения для социальных сетей, поставьте галочку в поле Доступно для социальных приложений . Затем нажмите кнопку Сохранить , после чего выбранный Вами продукт станет доступен в приложении социальных сетей.

Если Вы хотите настроить отображение закрытых продуктов, то щелкните ссылку Показать закрытые .

В результате после сохранения и подтверждения настроек одноразовым паролем все Ваши закрытые карты, вклады, кредиты или счета будут отображаться в настройках видимости продуктов, и Вы сможете настроить доступ к ним через Сбербанк Онлайн, банкоматы, терминалы и через мобильные приложения.

Примечание. Если Вы отключили видимость какого-либо продукта в полной версии Сбербанк Онлайн, то этот продукт будет отображаться при входе в систему через мобильное устройство, но Вы не сможете получить по нему информацию или выполнить операции с этим продуктом.

После того как все изменения внесены, нажмите кнопку Сохранить . На открывшейся странице для подтверждения изменений нажмите кнопку Подтвердить по SMS . Затем в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить .

В результате настройки будут изменены.

Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Отменить изменения , и Вы вернетесь на страницу Настройки безопасности и доступов .

Настройка видимости шаблонов

Вы можете самостоятельно настроить отображение шаблонов в Сбербанк Онлайн, а также в банкоматах и терминалах самообслуживания и в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств. Для этого щелкните ссылку Настройка видимости шаблонов .

При входе на данную страницу автоматически отображается список шаблонов, которые могут быть доступны через Сбербанк Онлайн.

Если Вы хотите, чтобы по шаблону можно было совершать операции в Сбербанк Онлайн, установите галочку напротив выбранного шаблона.

Для того чтобы указать, какие шаблоны будут отображаться в банкоматах и терминалах, перейдите на вкладку Банкоматы, терминалы . Откроется список шаблонов, с которыми Вы можете работать через устройства самообслуживания.

Затем, если Вы хотите, чтобы шаблон отображался в банкоматах и терминалах, установите галочку напротив выбранного шаблона.

Если Вы хотите настроить видимость шаблонов для мобильных приложений, перейдите на вкладку Мобильные устройства . Откроется список шаблонов, с которыми Вы можете работать в приложении Сбербанк Онлайн для мобильных устройств.

Для того чтобы шаблон отображался в мобильных устройствах, установите галочку напротив выбранного шаблона.

Примечание. Для шаблонов в статусе "Черновик" настройка видимости недоступна.

После того как все изменения внесены, нажмите кнопку Сохранить , и настройки вступят в действие.

Лимиты расходов на переводы и платежи

В разделе Лимиты расходов на переводы и платежи Вы можете:

Установление суточного лимита расходов

Вы можете установить максимальную сумму расходов на переводы и платежи в течение суток, не требующую подтверждения в Контактном центре, кроме переводов и платежей по шаблонам. Для этого выполните следующие действия:

1. Если Вы впервые устанавливаете суточный лимит, щелкните ссылку Не установлено . Для изменения ранее установленного суточного лимита щелкните его сумму.
2. В открывшемся окне в поле Суточный лимит расходов введите сумму суточного лимита, не превышающую максимально допустимое значение, указанное ниже. Затем нажмите кнопку Установить .

   Внимание! Операцию по уменьшению ранее установленного суточного лимита необходимо подтвердить одноразовым паролем, а операцию по увеличению лимита - звонком в Контактный центр.

   После подтверждения операции будет установлен суточный лимит расходов на переводы и платежи.

Операцию изменения суммы суточного лимита расходов Вы можете посмотреть в разделе в личном меню.

Примечание. При установлении нулевого суточного лимита расходов осуществление переводов и платежей в Сбербанк Онлайн возможно только при подтверждении проведения операции в Контактном центре, при этом настройки подтверждения переводов и платежей будут недоступны.

Примечание. Если сумма суточного лимита расходов на переводы и платежи исчерпана, совершить следующую платежную операцию без подтверждения в Контактном центре Вы сможете с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем совершения операции.

Настройка подтверждения переводов и платежей в Контактном центре

Вы можете включить подтверждение всех Ваших переводов и платежей в Контактном центре (кроме переводов между своими счетами и картами, а также переводов и платежей по шаблонам, подтвержденным в Контактном центре). Для этого выполните следующие действия:

1. Выберите настройку и установите соответствующий переключатель в положение вкл .
2. В появившемся окне для подтверждения включения ограничения в поле Введите пароль введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон. Затем нажмите кнопку Подтвердить .

Операцию включения данного ограничения Вы можете посмотреть в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.

Если Вы включили ограничения на переводы и платежи, то настройка суточного лимита расходов на переводы и платежи будет недоступна.

При отключении данных ограничений необходимо подтвердить операцию, позвонив в Контактный центр.

Оповещения

Раздел Оповещения предназначен для изменения настроек оповещений о следующих событиях:

• Вход в систему Сбербанк Онлайн.
• Получение письма из Контактного центра.
• Изменение статуса исполнения операций.
• Обновление новостей Сбербанка.

Примечание. Оповещения об исполнении операций отправляются для операций в статусе "Исполнен", "Подтвердите в контактном центре" и "Отклонено банком".

В данном разделе в верхней части страницы в соответствии с Вашими настройками может отображаться следующая информация:

• Номер телефона для получения SMS-сообщений.
• Адрес Вашей электронной почты для получения писем, а также формат писем. Для настройки e-mail нажмите кнопку Изменить или перейдите в раздел Личная информация и нажмите кнопку Изменить данные .

Для настройки оповещений выполните следующие действия:

1. Для каждого выбранного события установите переключатель в одно из следующих возможных положений:
   • SMS - для отправки оповещений посредством SMS-сообщений.
   • E-MAIL - для отправки оповещений на Ваш e-mail.
   • Не доставлять - для прекращения доставки оповещений.
2. Нажмите кнопку Сохранить .
3. Проверьте правильность изменения настроек и для подтверждения изменений нажмите кнопку Подтвердить по SMS .

Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам Сбербанка.

4. В появившемся окне Подтверждение настроек оповещений в поле Введите SMS-пароль введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, а затем нажмите кнопку Подтвердить .

Примечание. Для оповещений о выставлении счета доступно только push-уведомление.

Интерфейс

В данном разделе Вы можете настроить интерфейс Сбербанк Онлайн так, как Вам удобно: изменить порядок следования пунктов главного меню и настроить видимость продуктов на главной странице Сбербанк Онлайн.

Главное меню

В разделе Главное меню Вы можете самостоятельно настроить отображение и порядок следования пунктов главного меню:

• Если Вы хотите, чтобы какой-либо раздел не отображался в главном меню, перетащите выбранный раздел в блок Скрытые элементы меню .
• Также если Вы хотите изменить порядок следования пунктов в главном меню , то перетащите мышкой нужный раздел вверх для перемещения влево и вниз для перемещения вправо.

После того как все настройки изменены, нажмите кнопку Сохранить , после сохранения настройки главного меню вступят в действие.

Если Вы хотите отменить изменения, щелкните ссылку Отменить изменения . В результате Вы вернетесь на главную страницу системы.

Настройка главной страницы

В этом блоке Вы можете самостоятельно настроить последовательность карт, вкладов, кредитов и других продуктов на главной странице.

Если Вы хотите переместить в списке выбранную карту или другой продукт, то зажмите курсором, например, карту и переместите ее выше или ниже в списке, затем нажмите кнопку Сохранить . После сохранения на главной странице карты будут показаны в новом порядке.

Для того чтобы убрать с главной страницы нужный продукт, например, вклад, перетащите выбранный вклад в раздел Скрыты на главной .

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн .

С целью осуществления контроля над расходами по сотовой связи оператор «Мегафон» дает возможность своим абонентам зарегистрировать индивидуальный кабинет на официальном портале megafon.ru. Авторизация осуществляется по номеру телефона и паролю.

Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»

• при помощи USSD-команды *105*00# ;
• через SMS-сообщение с текстом «00» на номер ;
• путем указания PUK1-кода;
• позвонить оператору.

При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.

Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру , и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру , звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.

При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.

Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль

Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.

Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.

Если забыли пароль

Возможности личного кабинета

Помимо контроля над расходами, ЛК открывает перед абонентом следующие возможности:

• получение детализации вызовов;
• пополнение баланса;
• подключение услуги «автоплатеж»;
• использование бонусов;
• управление услугами;
• изменение тарифного плана.

Если у абонента подключен пакетный тарифный план, то в личном кабинете можно легко отследить остатки минут, SMS и гигабайт. Участники программы «Мегафон-Бонус» могут обменивать в ЛК накопленные баллы на ценные призы из каталога. Владельцы персонального кабинета могут участвовать в акциях компании, получать бонусы или иные вознаграждения.

При возникновении трудностей с личным кабинетом, клиент может перейти в раздел «поддержка» и найти полезную информацию по работе ЛК.

Сервис «личный кабинет» предоставляется клиентам бесплатно в домашнем регионе и поездках по России, за исключением Крыма и Севастополя . При использовании приложения за рубежом трафик оплачивается по роуминговому тарифу.

Настроить вход без пароля

В персональном кабинете абоненты могут настроить опцию авторизации без указания логина и кода доступа. Сервис доступен с любого мобильного устройства с SIM-картой оператора связи, а также на компьютерах, имеющих выход в интернет через модем или роутер «Мегафона». Включить автовход можно в разделе «настройки». Здесь же можно подключить SMS-оповещение о входе в ЛК.

Мобильное приложение Мегафон

С 2014 года пользователям стал доступен ЛК и в мобильных устройствах. Приложение разработано для гаджетов на базе:

• Android;
• Windows Phone.

Скачать мобильный сервис можно бесплатно с App Store, Google Play или Windows Store. Благодаря приложению можно управлять услугами прямо с экрана своего гаджета.

В приложении клиентам доступны следующие опции:

• изменение тарифного плана;
• подключение/отключение услуг;
• получение информации, связанной с обслуживанием номера;
• контроль над балансом.

Сервис помогает клиентам экономить время, а оператору оптимизировать работу с абонентами.

Вспомнить старый пароль или получить новый для абонентов «Мегафон» не составляет особого труда. Для этого им нужно набрать простую USSD-команду, отправить СМС-запрос или связаться с оператором.

Многие хранят личные денежные средства на картах и используют их для расчетов за покупки. Безопасность таких оплат обеспечивается при помощи устройства под названием «Генератор паролей ВТБ 24». С его помощью создается надежная защита любых финансовых процедур, которые осуществляются дистанционно. Для применения этой опции необходимо знать принцип ее действия.

Генератор паролей ВТБ 24 - что это такое?

Данная разработка генерирует коды в момент выполнения различных банковских операций и направляет их в систему. Благодаря этому, создаются необходимые условия для безопасного совершения действий с вкладами, карточками и счетами.

Генератор паролей ВТБ 24 можно получить в банковских отделениях.

Принцип работы прибора очень прост, к нему предусматривается инструкция, чтобы подобрать наиболее оптимальный рабочий режим.

Как получить?

Разобравшись, что это такое - генератор паролей ВТБ 24, возникает вопрос, где его взять. Данное устройство можно получить практически во всех отделениях банка , независимо от своих прописки или проживания. Для уточнения можно позвонить в контактный центр банка. Оператор предоставит детальную информацию не только о правилах получения устройства, но и о тонкостях его использования. Для оформления договора на выдачу прибора достаточно паспорта и получаса времени.
Одновременно, предоставляется карта с ПИН-кодом, инструкция и уникальный номер. С помощью карточки обеспечивается возможность создания специальных комбинаций цифр. В результате этого, можно в самый короткий промежуток времени получать онлайн одноразовые пароли. Они могут применяться в целях подтверждения денежных операций, а также в момент совершения входа в дистанционный сервис ВТБ 24 Онлайн.

Стоимость генератора паролей незначительна, примерно 500 руб. При использовании пакетов «Прайм» или «Привилегия» предусматриваются определенные скидки.

Преимущества

С помощью устройства открывается доступ для создания наиболее комфортных условий при использовании банковских услуг.

Преимущества генератора:

• значительная степень защищенности, если сравнивать с SMS/push-кодами;
• возможность осуществления денежных операций дистанционным способом с увеличенным лимитом;
• период функционирования прибора - 5 лет;
• нет необходимости подключения дополнительного ПО (цифровых устройств или компьютера);
• для совершения операций не потребуется посещать отделение банка;
• простая инструкция поможет быстро разобраться в схеме применения устройства;
• для работы требуется только данный прибор и выданная карточка с наличием чипа EMV.

Не допускаются одновременное применение прибора и карт с переменными кодами или Inter-Pro.

Можно выбирать,что использовать: СМС-коды или генератор паролей. Прибор применяется, чтобы повысить лимиты финансовых операций дистанционным способом.

Работа с генератором паролей ВТБ 24

Для генерации паролей потребуется само устройство и карточка с EMV-чипом. После того, как карта будет вставлена в приемник, необходимо выбрать язык и способ генерации (А или Б). Для входа в систему следует указать высланный пароль.

Как выбрать язык

Открыв меню прибора, остановить выбор на русском или английском языках и подтвердить выполненные действия с помощью клавиши OK. Для того, чтобы получить сведения об используемом программном обеспечении или о заряде аккумулятора, в меню потребуется выбирать специальные кнопки.

Как получить одноразовый пароль

Следует проявить максимальное внимание при использовании генератора в момент указания ПИН-кода для входа в систему. Если полученная цифровая комбинация будет трижды указана неверно, то произойдет блокировка карточки. Восстановить ее работоспособность можно только обратившись в банковское отделение, где можно получить новую карту с чипом.

Схема применения прибора в режиме А:

• в специальный приемник вставить карту;
• в меню выбрать режим «А»;
• указать секретный ПИН-код карты;
• получить созданный пароль.

Использование устройства в режиме Б является подобным, только выбирается другой вариант работы. Затем необходимо указать требуемые пароли. Операции, которые совершаются в режиме Б, обладают более высоким лимитом, чем в А.

Заключение

Генератор паролей ВТБ 24 эффективен при совершении денежных операций и управлении собственными счетами. Можно повысить лимит выполняемых операций и сократить время на ожидание СМС-уведомлений с секретным кодом. Большим преимуществом его использования считается высокая степень безопасности при осуществлении онлайн-процедур. Легко меняется режим работы, тем самым увеличивая или уменьшая лимиты операций. Благодаря длительному эксплуатационному периоду, можно создать огромное количество паролей.

Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем регистрироваться . Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля за возможными расходами в процессе использования услуг сотовой связи, который реализован МегаФоном для всех активных абонентов.

В нем можно лично контролировать и настраивать дополнительные опции и услуги, заказывать детализацию и просматривать состояние счета. Преимуществом системы является то, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня же мы хотим уделить внимание основным нюансам, связанным с паролем для входа в личный кабинет МегаФон, которые так часто интересуют многих пользователей системы, только начинающих с ней знакомство.

Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон

Новые пользователи системы личных кабинетов нередко сталкиваются с проблемой, связанной с получением пароля для доступа к сервису. К несчастью, не все они внимательно читают инструкции на сайте при регистрации или же ранее не знакомились с нашей подробной инструкцией о регистрации в сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.

Получение пароля осуществляется очень простым способом, и он заключается в простом вводе соответствующей комбинации с клавиатуры телефона, вводимой в формате USSD. Выглядит она так: *105*00# .

Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплей телефона будет выведена необходимая информация о пароле. Чтобы войти в систему, необходимо будет использовать ваш номер телефона и уже имеющийся пароль: просто вводите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажимаете кнопку «Войти», которая, в случае корректного ввода данных, становится активной.

Видеоинструкция

Сервис-гид

Достаточно большое количество вопросов от пользователей поступает также и на тему системы «Сервис-гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФон поступал в СМС сообщениях, и сейчас, когда абоненты пытаются в ней зарегистрироваться, никаких уведомлений им не приходит.

Наблюдается такая ситуация по той причине, что регистрация в Сервис-гиде уже является недоступной, ведь его всецело заменил новый личный кабинет, доступный для использования абсолютно всем абонентам МегаФона.

Отметим, что до конца марта 2016 года, доступ к Сервис-гиду всё еще был доступен, и чтобы получить пароль в СМС сообщении, абонентам необходимо было направить месседж на номер 000111 , в теле которого указать текст «S» .

Неправильный ввод пароля или невозможность генерации

Если в процессе входа в личный кабинет или непосредственной регистрации в системе, вы столкнулись с сообщением о том, что пароль невозможно сгенерировать , это означает, что вам необходимо обратиться в контактный центр, где сотрудники МегаФона помогут в решении возникшей проблемы. К сожалению, некоторые трудности абоненты не в силах разрешить собственноручно, и они требуют обращения непосредственно к специалистам колл-центра.

Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля по причине его утери.

Отметим, что система личного кабинета от МегаФон является достаточно надежной и в случае повторения нескольких неправильных попыток ввода кода, доступ к ней блокируются.

Правда, это не проблема, ведь, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть сим-карта, к которой подключен личный кабинет, вопрос восстановления к нему доступа – это дело 5-ти минут. Все, что вам необходимо сделать, это повторно запросить его получение путем набора USSD-комбинации *105*00# . Доступ в систему будет вновь восстановлен.

Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля

Очень многих абонентов, которые систематически используют личный кабинет для контроля расходов, настройки дополнительных опций и услуг, либо же проверки баланса и состояния квот на минуты/сообщения/интернет-трафик, интересует информация о возможности получения доступа к системе без использования одноразового пароля для входа.

Данный вопрос вполне понятен, ведь каждый раз запрашивать пароль это:

• Неудобно;
• Долго;
• Не всегда возможно.

Поэтому пользователи лезут в сеть, чтобы найти какие-либо способы решения такой проблемы. И, к счастью, решение существует. Заключается оно в использовании статического кода доступа вместо динамических паролей.

Делается это следующим образом:

• Зайдите в сервис личного кабинета стандартным образом с сайта lk.megafon.ru .
• В интерфейсе главной страницы системы переместитесь в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится на самой нижней части страницы, в подкатегории, отведенной под техническую поддержку пользователей.
• В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». В ней должна быть плитка, соответствующая названию «Настройка входа». Нажмите на нее.
• В данном пункте сервиса и находится информация о доступе к системе. Измените все данные так, как вам необходимо, укажите ваш новый статический пароль и сохраните изменения. Отметим, что, возможно, вам потребуется также использовать одноразовый код, поступивший в СМС-сообщении для сохранения выполненных изменений в личном кабинете.

После выполнения описанных действий, уже следующий вход в личный кабинет МегаФон будет осуществляться без запроса ввода пароля, поступающего на телефон, вам необходимо будет указать статический код, вписанный вами ранее в настройках.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета МегаФон

Еще одной проблемой, которая напрямую вытекает из описанной выше ситуации, является то, что абоненты, использующие статический пароль для получения доступа к системе кабинета, нередко указывают его, после чего быстро забывают. Соответственно – доступ к сервису моментально ограничивается. К счастью, как мы уже упоминали в первой части нашей тематической статьи, если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, отсутствие пароля – это небольшая проблема.

Всё, что необходимо для возобновления доступа к сервису, это ввести на своем мобильном USSD-комбинацию *105*00# .

Отметим, что в такой ситуации пароль для доступа в систему будет сброшен и возвращен к настройкам по умолчанию. В виду имеется возврат к системе входа по принципу получения динамического кода доступа. Если вы захотите, вы всегда сможете повторно установить статический код доступа в кабинет, но на этот раз рекомендуется запомнить его, чтобы вновь не столкнуться с аналогичной проблемой и необходимостью восстановления пароля в личном кабинете.

Использование сервиса на гаджетах

Если же говорить об использовании системы непосредственно без необходимости ввода пароля, то такой вариант доступен только в случае установки оптимизированных приложений для смартфонов и планшетов, которые, естественно, уже давно разработаны и запущены МегаФоном.

Загрузить их можно с официальных магазинов приложений:

• AppStore ;
• Windows Store ;
• Google Play .

Установив соответствующие приложения на свой смартфон, вы сможете входить в личный кабинет без пароля. Однако, во время первого входа, естественно, необходимо осуществить подтверждение и ввод всех необходимых данных.